Zentrale Dienstleistungen für die Bestattungsunternehmen der Ahorn Gruppe

Vorsorge- und Service Center

Im Vorsorge- und Service Center werden allgemeine Telefonanfragen koordiniert sowie die Bestattungsvorsorgen der Ahorn Gruppe zentral verwaltet und bearbeitet. Dazu gehören unter anderem die Vertragsbearbeitung und die Auszahlung von Versicherungsleistungen an Kooperationspartner, Fremdbestatter, Angehörige und eigene Filialen.

Qualitätsmanagement

Die im Qualitätsmanagementhandbuch festgelegten Standards und Prozesse werden regelmäßig durch das Qualitätsmanagement der Ahorn AG über interne und auch externe Audits überprüft. Das Qualitätsmanagementsystem basiert auf der Bestattungsdienstleistungsnorm DIN EN 15017 und wurde durch Eurocert zertifiziert.

Informationstechnik

Die Informationstechnologie für die Ahorn Gruppe wird zentral über die Ahorn AG bereitgestellt und administriert. Neben dem Einsatz von marktüblichen Softwareprodukten werden in diesem Bereich auch neue Anwendungen entwickelt und bestehende Systeme optimiert. Hilfe bei Störungen oder Problemen erhalten die Mitarbeitenden über die interne Service-Hotline.

Unternehmenskommunikation

Die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für die Ahorn Gruppe und die regionalen Bestattungsinstitute wird im Bereich Unternehmenskommunikation geplant und umgesetzt. Über klassische, digitale sowie neue Kommunikationskanäle unterstützt die Abteilung sowohl bei internen als auch bei externen Kommunikationsmaßnahmen.

Unternehmensmarketing

Das Ziel unserer Marketingmaßnahmen ist unter anderem die nachhaltige Wiedererkennung der Bestattungsinstitute der Ahorn Gruppe. So unterstützt der Bereich Unternehmensmarketing die regionalen Marken mit zielgerichteten, klassischen wie auch digitalen Werbe-, Informations- und Arbeitsmaterialien und wacht über die Kontinuität der Markenauftritte.

Personal & Recht

Neben der Personalbetreuung und der Suche nach neuen Mitarbeitenden fördert der Unternehmensbereich Personal & Recht die Weiterentwicklung sowie Qualifizierung der Mitarbeitenden und ist für die Entgeltabrechnung innerhalb der Ahorn Gruppe zuständig. Zu den Aufgaben der Abteilung gehören auch das Forderungsmanagement sowie die gerichtliche Prozessvertretung.

Finanzen

Die Buchhaltung für die Ahorn AG und die gesamte Unternehmensgruppe wird zentral in der Abteilung Finanzen organisiert. Hier erfolgen die externe Rechnungslegung entsprechend der gesetzlichen und gesellschaftsvertraglichen Vorgaben und der Grundsätze ordnungsmäßiger Buchhaltung sowie die Erstellung der Steuererklärung und des Jahresabschlusses.

Controlling

Dem Bereich Controlling unterliegen die Koordinierung der Jahresplanung und der monatlichen Ergebnisrechnung sowie operative Auswertungen für die gesamte Ahorn Gruppe. Zu den zentralen Aufgaben gehört auch die Kontrolle der Fristeneinhaltung von der Auftragsanlage bis zum Liquiditätsausgleich.

HORIZONT International

HORIZONT International ist spezialisiert auf die Organisation von Rückholungen verstorbener Menschen aus dem Ausland. In diesem Bereich werden außerdem weltweit Rückführungen ins jeweilige Heimatland und Überführungen ins Ausland organisiert. HORIZONT bietet zudem Hilfe durch Übersetzungen in Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch, auch am Telefon.

Einkauf

Alle Handelswaren wie Särge, Urnen, Beschläge, Devotionalien oder Wäsche sowie allgemein benötigte Waren und Druckdienstleistungen werden über den zentralen Einkauf bereitgestellt. Hier erfolgen auch das Lieferanten- und Produktmanagement, Ausschreibungen und das Verhandeln von Rahmenverträgen sowie die Qualitätskontrolle des Wareneingangs.

Gebäudemanagement

Die fachliche und technische Betreuung sowie Verwaltung der Miet- und Eigentumsobjekte der Ahorn Gruppe erfolgt zentral über das Gebäudemanagement. Auch die Instandhaltung der Objekte durch Realisierung handwerklicher Maßnahmen, Umzugs- und Raumplanung, Arbeitsplatzgestaltung sowie die Inventarisierung werden durch das Gebäudemanagement organisiert.

Flottenmanagement

Über das Flottenmanagement werden alle Fahrzeuge der Ahorn Gruppe beschafft, ausgestattet und verwaltet. Zu den Aufgaben des Bereiches gehören ebenso die Verhandlung von Rahmenvereinbarungen z.B. mit Herstellern und Lieferanten, das technische Schadensmanagement sowie die strategische und operative Fuhrparkplanung.

Die Mitarbeitenden als Basis für den Unternehmenserfolg

Die Ahorn AG sucht engagierte Mitarbeitende für die unterschiedlichsten Bereiche

Gerade in der Bestattungsbranche sind die Mitarbeitenden die Basis für den Unternehmenserfolg. Wir bieten gute Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten als Gerüst und erwarten im Gegenzug Engagement, hohe Kundenorientierung, Kompetenz, Motivation und Durchsetzungsstärke.

Alle Stellenangebote

Deutschlandweit einmaliges Filialnetz

Rufen Sie uns an, wenn Sie einen Todesfall haben und wir verbinden Sie sofort mit einem einfühlsamen, kompetenten Bestatter in Ihrer Nähe. Wir unterstützen Sie und kümmern uns um die anfallenden Formalitäten, damit Sie mehr Zeit für den Abschied Ihres nahestehenden Menschen haben.

Wenn es im Unternehmensnetzwerk der Ahorn Gruppe keine Filiale gibt, vermitteln wir Ihnen auch gerne einen Partnerbestatter vor Ort.

Weitere Informationen

Über das Eingabefeld finden Sie einen Bestatter in Ihrer Nähe.

Oder rufen Sie unseren individuellen Service an

Bestattungsvermittlung deutschlandweit:
+49 30 78 78 20

Bestattungsvorsorge:
+49 800 25 87 000 (gebührenfrei)

Hoher Qualitätsstandard

Die Ahorn AG hat als erster überregional agierender Bestattungsdienstleister ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt, das dem DIN-Standard entspricht und auf der Bestattungsdienstleistungsnorm DIN EN 15017 basiert. Die Ahorn AG ist mit dem Eurocert-Siegel zertifiziert. Für unsere Bestattungsinstitute, Lieferanten, Partner, Kunden und für uns selbst bedeutet Qualitätssicherung hohe Standards und die Gewissheit, dass trauernde und verstorbene Menschen bei uns gut aufgehoben sind.

Ahorn AG